Lojas da Prolagos terão escala especial de atendimento

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Lojas da Prolagos terão escala especial de atendimento Nos próximos dias 19 e 21/12, quinta-feira e sábado, respectivamente, as lojas de atendimento ao cliente da Prolagos, Concessionária de Água e Esgoto, passarão por melhorias no sistema comercial e terão esquema de funcionamento especial. Na quinta, todas as agências fecharão às 12h e as atividades serão retomadas no dia seguinte (sexta-feira), no horário normal, das 8h30 às 17h. Já no sábado, a loja de Cabo Frio não terá expediente. Os serviços de manutenção e melhoria dos sistemas visam a preparação para a alta temporada.

Os clientes que necessitarem de atendimento poderão entrar em contato com o Serviço de Atendimento Cliente da Prolagos pelos números 0800 7020 195 (área de concessão) e (22) 2621-5095 (demais localidades). Pelo SAC, os usuários podem solicitar vários serviços como 2ª via de conta, religação, informações sobre cronograma de manobras de abastecimento, dúvidas sobre valores, solicitação de reparos na rede de água e esgoto e no ramal predial, análise de conta e parcelamento de débitos. Se preferir, o cliente pode também solicitar os mesmos serviços pelo site da Concessionária.

 

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